Ob bei kleinen Herausforderungen wie technischen Fragen, die einem leichten Nieselregen gleichkommen, bis zum Wolkenbruch in Form eines Geräteausfalls – mit den vielseitigen Supportservices von Zebra OneCare bleiben Ihre Kunden jederzeit abgesichert und trocken. Kein Wunder, jeder einzelne Wartungsplan setzt hohe Maßstäbe in Sachen Service, Reparatur und direkter Support durch den Hersteller. Außerdem ermöglichen sie Ihren Kunden Zugriff auf das Zebra DNA-Tool LifeGuard für Android und VisibilityIQ OneCare.
Über OneCare Essential erhalten Ihre Kunden umfassenden Zebra OneCare-Schutz. Dieser besteht aus erweiterten Serviceangeboten wie umfangreichen Reparatur-Abdeckungen, Live-Support, Zugriff auf eingeschränkte Software und Device Diagnostics für Mobilcomputer.
Mit OneCare Special Value schützen Ihre Kunden gezielt ihre Zebra Mobilgeräte im Value-Segment. Es umfasst schnelle Reparaturen und die Abdeckung für versehentliche Beschädigung (optional). Außerdem bietet es einen Service auf Unternehmensniveau, dass das Budget Ihrer Kunden nicht belastet.
Zusätzlich zu den Essential-Services bietet Zebra mit OneCare Select einen rund um die Uhr erreichbaren technischen Live-Support, Geräte-Inbetriebnahme, Ersatzteilverwaltung und Ersatzgerätelieferung im Voraus. Damit sind die Geräte Ihrer Kunden maximal geschützt.
Neben exklusiven Softwareupgrades und Sicherheitsupdates – auch für Drittanbieter-Anwendungen – erhalten Ihre Kunden über den OneCare Technischen und Softwaresupport auch optionale Unterstützung bei Hard- und Software-Problemen durch erfahrene Zebra Experten.
Mit OneCare Support vor Ort schickt das Zebra Servicecenter für Reparaturen und Wartungen von Geräten, die zu wichtig, groß oder umständlich für den Versand sind, innerhalb von 1 bis 2 Werktagen einen geschulten und zertifizierten Zebra Techniker zur persönlichen Betreuung vorbei.
Stellen Sie Ihren Kunden mit den Zebra OneCare Serviceangeboten in Kombination mit zuverlässigen Zebra Mobilgeräten den perfekten Schutz für alle Fälle vor! Bestellen Sie sie am besten gleich bei Ihrem Ansprechpartner im Vertrieb!
* Nicht für alle Regionen erhältlich.
