Dans l’arrondissement de Borken (Rhénanie du Nord-Westphalie), les services de secours effectuent chaque année environ 22 000 interventions exclusivement dédiées aux secours. Les terminaux Getac utilisés jusqu’à présent étaient très appréciés des responsables des services de secours pour leur robustesse et leur fonctionnalité. Toutefois, après plus de cinq années d’utilisation continue, il s’est avéré nécessaire de remplacer les anciens terminaux. On a donc recherché une solution étendue permettant à l’avenir aux ambulanciers et aux médecins urgentistes de saisir chaque étape de leurs interventions de manière aussi fiable que rapide et d’entrer les données promptement et confortablement, en option avec un stylet ou les mains gantées. La nouvelle tablette était également censée encaisser les coups et les chocs, tout comme les chutes et une désinfection extrêmement fréquente et assurer indifféremment des interventions en intérieur comme en extérieur. Il a de nouveau été fait appel à la société de conseil et de services informatiques Mettenmeier, partenaire de Getac. Une sélection de tablettes robustes de différents constructeurs a été testée et la tablette intégralement durcie de Getac a su convaincre sur toute la ligne.
L’arrondissement de Borken a décidé de remplacer ses appareils de l’ancienne série Getac RX10 par des tablettes modernes UX10-IP (« Infection Prevention »), dotées d’une grande batterie puissante, qui offrent également, grâce à des cartes SIM spécifiques, une communication sécurisée en temps réel : du véhicule de secours vers le médecin – qui, souvent, ne se trouve pas sur place – en quelques minutes.
Dans l’ambulance, des stations d’accueil Havis assurent un fonctionnement continu, car la tablette UX10-IP se charge en permanence. Si des interventions sont transmises à l’ambulance par le poste central, l’équipe d’intervention reçoit directement sur ses terminaux UX10-IP toutes les informations et toutes les données des patients saisies. Ainsi, dès le début des soins urgents dispensés sur le lieu d’intervention, les ambulanciers peuvent commencer à travailler avec la documentation prévue, étant donné que les données importantes sont déjà disponibles. Peu importe que l’UX10-IP soit utilisée en intérieur ou en extérieur : cette tablette intégralement durcie de Getac convient pour toutes les interventions médicales d’urgence dans n’importe quel environnement.
Outre sa rapidité et sa structure résistante qui permet de travailler en toute fiabilité même après des chutes ou des chocs sévères, la tablette UX10-IP intégralement durcie convainc par la performance de ses batteries qui peuvent être constamment chargées par l’intermédiaire des stations d’accueil Havis. L’UX10-IP et la station d’accueil Havis font partie de GETAC Select et fonctionnent en parfaite harmonie. Alors que de nombreuses solutions robustes imposent de se procurer, outre l’appareil, les accessoires adéquats auprès de différents fournisseurs à grands frais et avec une grande dépense de temps, les clients de Getac obtiennent tout auprès d’un seul et même fournisseur grâce au programme Getac Select.
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« Le matériel de travail des équipes de sauveteurs étant exposé à de sévères contraintes, nous avons fait le choix, au vu des propriétés adéquates des terminaux et des prestations de garantie offertes, de la tablette UX10-IP de Getac. L’expérience que nous avons de Getac nous a montré que nous pouvions également faire confiance au service et que nos appareils étaient rapidement de nouveau opérationnels au cas où nous devrions avoir recours à la garantie étendue de cinq ans Bumper-to-Bumper. »Bumper-to-Bumper warranty.«
André Garwer (ambulancier urgentiste)
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