apg EN SINTONÍA

Jakob Nieweg: Hola, Rick, gracias por su participación. Hoy vamos a hablar de la nueva solución smarttill. La primera pregunta que me viene a la mente cuando pienso en smarttill y lo que creo que todos los lectores querrían saber es: ¿qué es smarttill y qué beneficios aporta?

Rick Hardman: Hola, Jacob, me alegra estar aquí. smarttill viene a ser como ese viejo cajón de efectivo de confianza, pero con cerebro. Tiene la apariencia exterior de una caja registradora normal, pero lleva un genio en su interior. Cuenta efectivo, rastrea transacciones y detecta errores antes de que se conviertan en dolores de cabeza.
Piense en él como si se tratase de un cajón de efectivo con un contador virtual incorporado, que mantiene en orden el efectivo, contando y conciliando de manera constante. La ventaja de ello es que no tendrá que pagar a alguien para que lo haga por Ud. Le ahorra tiempo, reduce costes y elimina el estrés derivado de la gestión de efectivo.
smarttill utiliza una tecnología de pesaje automático, que procesa con precisión las monedas más comunes del mundo. Junto con nuestra plataforma de análisis basada en la nube «currentsee», realiza el seguimiento de los movimientos de efectivo, los vincula a las transacciones e incluso asigna responsabilidad a personal específico. Se trata de una tecnología de vanguardia que, desde el primer día, reduce prácticamente a cero la pérdida de efectivo en el punto de venta.

Jakob Nieweg: Suena muy interesante y aporta gran cantidad de información sobre el manejo de efectivo en el punto de la transacción. Pero, antes de entrar en detalle en esta tecnología, ¿podría explicar qué hace que smarttill destaque al compararlo con productos similares?

Rick Hardman: smarttill ofrece una alternativa directa y fiable a las recicladoras de efectivo. No utiliza partes móviles toscas que haya que mantener. Es rentable a la par que sencilla en su gestión. A diferencia de otros sistemas, que requieren una importante inversión inicial y mantenimiento continuo, smarttill mantiene los costes bajos y eleva la eficiencia.
Se ha diseñado para adaptarse de manera impecable a configuraciones ya existentes: smarttill viene en distintos tamaños estándar. Esto facilita su instalación y la sustitución de los cajones de efectivo actuales con una disrupción mínima.
Lo más importante es que preserva la interacción personal entre responsables de caja y clientes, al tiempo que proporciona la visibilidad y el control de un sistema de autopago de alta tecnología, sin costes elevados ni complicaciones técnicas. Se trata de una solución inteligente y de alta tecnología que ofrece lo mejor de ambos mundos.

Jakob Nieweg: Aunque ya hemos mencionado algo anteriormente, ¿por qué debería una empresa invertir en tecnología smarttill?

Rick Hardman: Invertir en smarttill es como contratar al empleado ideal. Aquel que nunca se toma un descanso, nunca cae enfermo y nunca se equivoca. Reduce les costes y mantiene el efectivo a buen recaudo. Libera tiempo para centrarse en lo que realmente es importante para el negocio. Lo mejor de todo es que se amortiza a sí mismo rápidamente. ¿Cómo lo logra? Pensemos en las horas invertidas en el recuento de efectivo y su conciliación con el registro de transacciones al finalizar cada día. Los minutos se convierten en horas y, al cabo de mes, esto supone una enorme merma de recursos. smarttill se hace cargo de todo ello de manera automática, por lo que ahorra tiempo y dinero. La mayoría de nuestros clientes ven el retorno de su inversión en un año. De ahí en adelante, cada hora ahorrada, cada discrepancia reducida, es puro beneficio para su negocio. Estamos ante una solución que, tras amortizarse a sí misma, sigue aportando por largo tiempo.

Jakob Nieweg: Son enormes ventajas; ahora bien, ¿qué empresas realmente verían mejorar su actual negocio diario con esta solución? ¿A qué tipo de empresas les encajaría mejor esta solución?

Rick Hardman: smarttill es perfecta para cualquier negocio que maneje efectivo a diario. Los cajones de efectivo tradicionales vienen a ser como un agujero negro. A lo largo del día, no sabes lo que está pasando dentro de ellos. Con smarttill, se elimina ese agujero negro y se recupera el control. Los minoristas, grandes y pequeños, cuenten con establecimientos únicos o múltiples, valoran la forma en que agiliza el manejo del efectivo, reduce los errores y les proporciona visibilidad en tiempo real. Es decir, sea Ud. un Tesco o la tienda de barrio de la esquina, smarttill mantendrá su efectivo bajo control. En la hostelería, durante las horas de mayor actividad, se convierte en un salvavidas, tanto para pubs como Wetherspoons como para hoteles como los Premier Inn. Maneja el efectivo de manera fluida, para que el personal pueda centrarse en atender al cliente, en lugar de al efectivo. Si el efectivo forma parte del negocio, smarttill es su aliado de confianza. El que no sabía que necesitaba.

Jakob Nieweg: ¡Me encanta! Y, exactamente, ¿y cómo ahorra tiempo al personal? Antes ha hecho mención a esto.

Rick Hardman: smarttill salva al equipo de la temida rutina del recuento de efectivo. En lugar de perder horas cuadrando cajas y resolviendo discrepancias, el personal puede dedicarse a charlar con los clientes, reponer los estantes de productos o, incluso, hacer una pausa para tomarse un café: menos contar dinero y estrés y empleados más felices.

Jakob Nieweg: En lo que respecta a la instalación de smarttill, ¿se nos presenta algún desafío o una instalación relativamente sencilla? ¿Se integra fácilmente con las soluciones que las empresas ya tienen actualmente en sus establecimientos?

Rick Hardman: smarttill se ha diseñado para evitar complicaciones. Se empieza con un piloto independiente, por lo que no requiere integración. Solo hay que enchufarlo y estará listo para funcionar. Si decide dar el siguiente paso, smarttill tomará un simple flujo de datos del punto de venta y automatizará la conciliación de discrepancias con el registro de transacciones. Hemos eliminado toda la complejidad del proceso y hemos realizado mejoras masivas en la integración. Todo ello para que Ud. pueda ponerse en marcha lo más rápidamente posible y centrarse en lo que más importa: su negocio.

Jakob Nieweg: Suena a instalación sencilla. Prácticamente, como un plug and play. ¿Tienen casos de éxito? ¿Ejemplos de experiencias exitosas con smarttill?

Rick Hardman: Uno de nuestros casos de éxito favoritos proviene del supermercado número uno del Reino Unido. Llevan utilizando smarttill nueve años y, durante ese tiempo, han experimentado enormes ahorros de costes y mejoras de eficiencia. De hecho, han quedado tan impresionados con los resultados que se han comprometido recientemente a actualizarse a nuestra última tecnología para seguir disfrutando de sus beneficios. Otro ejemplo es el de una cadena alemana de panaderías que cada semana perdía horas contando efectivo y resolviendo discrepancias. Con smarttill ahorran tanto tiempo que ahora pueden centrarse en lo que mejor saben hacer: hornear los mejores croissants del mundo. Las ventas aumentaron, las pérdidas de efectivo se redujeron y el personal no puede estar más contento.

Jakob Nieweg: Así que, si nos fijamos en los costes de todo el conjunto, nos encontramos con una gran mejora y un retorno de la inversión bastante rápido. Y, al respecto de actualizarse a la última tecnología y mejorar en todos los niveles de información que nos brinda smarttill, ¿se combina también con otros productos de apg? ¿O se trata realmente una solución independiente que funciona por separado?

Rick Hardman: No lo dude: smarttill es más que un cajón de efectivo. Es una solución de gestión de efectivo. Se integra de manera impecable con otros productos de apg, como nuestro nuevo aceptador de billetes, lo que mejora la capacidad general de manejo de efectivo del sistema.
Juntos proporcionan una solución integral, eficiente y escalable, que simplifica las operaciones y reduce los errores. Le da visibilidad completa de su efectivo.
Al incorporar smarttill en su negocio, no solo está adoptando un producto, está abrazando una forma más inteligente de trabajar. Se trata de un sistema que evoluciona con sus necesidades, funciona sin problemas con las configuraciones de punto de venta existentes y le asegura el control de la gestión de su efectivo. smarttill ayuda a los negocios, ya sean pequeñas empresas o grandes cadenas minoristas, a centrarse en lo que más importa: servir a sus clientes, seguir creciendo y hacerlo con éxito. ¿Por qué conformarse con menos cuando se puede tener lo mejor?

Jakob Nieweg: Gracias, Rick. Gracias a sus respuestas, ahora todo el mundo sabe lo que ofrece la nueva solución smarttill.

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