Il retail è cambiato più negli ultimi cinque anni che nei 50 precedenti. Secondo un’indagine condotta da Gartner tra i dirigenti del settore tecnologico, il 73% dei rivenditori sta aumentando gli investimenti nella tecnologia destinata a migliorare le vendite in negozio. Infatti, sebbene le vendite online continuino a crescere, le vendite in negozio sono ancora il motore di profitto più importante per la maggior parte dei rivenditori. E non dimenticate, i clienti non vogliono acquistare tutto online, ma preferiscono recarsi nei negozi. Tuttavia, vogliono che gli acquisti siano sempre più convenienti, il che pone alcune sfide ai rivenditori. Con le innovative tecnologie mobile-to-fix di Elo, i vostri clienti faranno il salto nella trasformazione digitale del retail!
Ecco cosa vogliono i consumatori
I consumatori vogliono che l’intero processo di acquisto sia più conveniente. Vogliono che il personale li informi sui prodotti o alternative e che controlli la disponibilità della merce nei negozi vicini. Non vogliono aspettare a lungo e vogliono poter scegliere se farsi consegnare gli acquisti o ritirarli in negozio. Nel settore dell’ospitalità, apprezzano i vantaggi dell’auto-ordinazione direttamente al tavolo per ridurre i tempi di attesa.
Ecco di cosa hanno bisogno i settori della vendita al dettaglio e dell’ospitalità
Per essere perfettamente attrezzati a soddisfare le esigenze dei clienti, il personale del settore retail e hospitality ha bisogno della tecnologia giusta, flessibile da poter tenere in una tasca. Di poter gestire una varietà di operazioni pur stando in tasca e, per quelle più pesanti ed il lavoro alla scrivania quando il carico di lavoro è elevato, poter essere installata in modo permanente o agganciata a un touchscreen e trasformata in una postazione di lavoro fissa. Ad esempio, un assistente alle vendite controlla lo stock in altri negozi mentre un cliente è seduto nello spogliatoio. Oppure, dopo aver lavorato in magazzino, un dipendente crea un report dopo aver collegato il dispositivo a uno schermo.
Elo M50 – perfetti per la trasformazione digitale!
I dispositivi mobili Android M50 di Elo sono un’alternativa intelligente ai tablet! Sono leggeri e stanno in tasca. Ma sono anche robusti. I computer portatili resistono facilmente alle cadute. È dotato di un’ampia gamma di funzioni, come lo scanner 2D che consente al personale di scansionare un codice a barre sul posto o, grazie al sistema di pagamento integrato, permette ai clienti di pagare direttamente nel negozio senza dover fare la fila. L’M50 è disponibile con un’ampia gamma di accessori, si abbina perfettamente ai monitor touchscreen Elo USB-C per trasformarsi da display mobile a postazione fissa. Questo, rende gli M50 di Elo le tecnologie mobile/fissa ideale per le sfide che i vostri clienti devono affrontare!
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