El comercio minorista ha cambiado más en los últimos cinco años que en los 50 precedentes. Según una encuesta realizada por Gartner a ejecutivos de tecnología, el 73% de los minoristas están aumentando su gasto en tecnologías dirigidas a mejorar las ventas en establecimientos. Después de todo, aunque las ventas en línea siguen creciendo, las ventas que se realizan físicamente en el establecimiento siguen siendo el principal impulsor de ganancias para mayoría de los minoristas. Y no olvidemos: los clientes no quieren comprarlo todo en línea; disfruyan yendo a tiendas de ladrillo y mortero. Con todo, quieren que ir de compras sea aún más cómodo, lo que plantea algunos retos para los minoristas. ¡Con las innovadoras tecnologías de trabajo móvil a fijo de Elo, sus clientes minoristas darán el salto a la transformación digital!
Lo que quiere el consumidor
El consumidor quiere que todo el proceso de compra sea más cómodo. Quiere que el personal le informe sobre los productos u otras opciones y que compruebe la disponibilidad de los productos en tiendas cercanas. No quiere largas esperas y quiere poder elegir sobre cómo recibe sus compras o si las recoge personalmente en el establecimiento. En cuanto al sector hostelero, el consumidor valora tener la opción de autoatenderse para reducir tiempos de espera.
Lo que necesitan minoristas y hosteleros
Para estar perfectamente equipado para satisfacer las necesidades del cliente, el personal de ventas al detalle y servicios de hostelería necesita la tecnología adecuada: tecnología tan flexible que permita realizar gran variedad de tareas y que quepa en un bolsillo, tecnología que también pueda conectarse a una pantalla táctil y convertirse en una estación de trabajo fija para realizar trabajo más pesado y de escritorio. Pongamos un ejemplo: un asistente de ventas comprueba existencias en otras tiendas mientras un cliente utiliza el probador. O, también, al terminar su trabajo en el almacén, un operario conecta su dispositivo a una pantalla para generar un informe.
Elo M50: ¡perfecto para la transformación digital!
¡El dispositivo móvil Android M50 de Elo es una inteligente alternativa a las tabletas! Es ligero y cabe en un bolsillo. Y, aun así, también es robusto: este terminal de mano resiste fácilmente las caídas al suelo. Cuenta con gran variedad de características, como un escáner 2D que permite al personal escanear un código de barras sobre la marcha en la tienda; y gracias a su sistema de pago integrado permite al cliente pagar directamente en la tienda sin tener que hacer cola. El M50 se encuentra disponible con una amplia gama de accesorios y se empareja perfectamente con los monitores táctiles Elo USB-C para pasar de estación de trabajo móvil a estación fija: ¡la tecnología de móvil a fijo ideal para afrontar los retos de sus clientes!
¡Con tecnología «mobile-to-fixed» para uso móvil y fijo!
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