Servizi smart per lavoratori mobili

Servizi smart per lavoratori mobili

Un reale valore aggiunto per i tuoi clienti: presentagli le soluzioni software di comunicazione e messaggistica di Honeywell per i lavoratori mobili.

Comunicate insieme e inviate messaggi

In aggiunta agli eccellenti hardware e alla Mobility Edge, Honeywell offre una varietà di servizi smart con cui i tuoi clienti potranno lavorare in modo più efficiente e, quindi, ottimizzare i loro processi. Nelle aziende, la maggior parte dei dipendenti è connessa in rete e si scambia continuamente informazioni. La comunicazione spesso si svolge verbalmente o tramite e-mail, e negli ultimi anni si stanno sviluppando numerosi servizi di messaggistica. Per lavorare insieme nel migliore dei modi, i tuoi clienti hanno bisogno di possibilità di comunicazione intelligenti ed efficienti, sia che debbano consegnare un ordine, aiutare gli acquirenti in negozio o portare campioni in laboratorio. Offrigli una piattaforma di comunicazione univoca, sicura e veritiera nelle sue promesse!

Honeywell offre i seguenti software di comunicazione e messaggistica:

Talk smart con Smart Talk

Smart Talk è un’intelligente soluzione di comunicazione tutto-in-uno per i moderni lavoratori mobili, che espande la comunicazione dei tuoi clienti del lavoro mobile in tutte le industrie. È una soluzione software cloud-based indipendente dal sistema operativo e dall’hardware; supporta Android, iOS e sistema operativo Windows su tutti dispositivi portatili e desktop. Lo Smart Talk di Honeywell viene preinstallato e ottimizzato per alcuni terminali selezionati Honeywell Mobility Edge con capacità vocali – come il CT45/CT45 XP e CT60 XP – ed è disponibile sui dispositivi Honeywell con funzionalità vocali.

CT45 / CT45 XP di Honeywell

Terminale Android universale

  • Terminale Android durevole con un design sottile
  • Acquisisce dati in modo rapido e preciso fino a 10 m
  • Certificato IP65/IP68, resiste agli impatti da 1.8 m (da 2.4 m con custodia protettiva)
  • USB-C 3.0, 4G LTE, NFC e GPS e Wi-Fi 6 (opzionale), Bluetooth 5.1 e BLE (CT45 XP)
  • Dispositivio Mobility Edge: Integrazione e manutenzione semplice

Honeywell CT60 XP

Terminale rugged per ufficio e servizio sul campo

  • Terminale Android da 4.7″ per utilizzo interno ed esterno
  • Molto robusto: certificazione IP68 e resistente agli impatti da 1.8 m
  • Imager FlexRange a doppie lenti integrato
  • Wi-Fi 2×2 MIMO, Bluetooth 5.0, Bluetooth Low Energy, 4G LTE e Push-to-Talk
  • Lungo ciclo di vita, grazie al Mobility Edge

Smart Talk offre ai tuoi clienti:

  • Una funzione Push-to-Talk
  • Chiamate sicure, segreteria telefonica, cronologia delle chiamate
  • Messaggistica sicura, videochiamate, messaggistica di gruppo
  • Supporto remoto Help desk

Con lo Smart Talk i tuoi clienti ridurranno l’utilizzo di diversi metodi di comunicazione utilizzati in azienda. Il software unifica le tipologie di comunicazione per migliorare la collaborazione tra i dipendenti, riduce il tempo di formazione e di supporto, accresce la sicurezza – in questo modo il dipartimento informatico potrà focalizzarsi su altre mansioni.

Lo Smart Talk di Honeywell offre ai tuoi clienti un’applicazione comunicazione univoca tra i dipendenti, che risolve il problema di una comunicazione frammentata. Inoltre, il software permette una sicurezza di classe aziendale per chiamate vocali, messaggi di testo e multimediali e la presenza dell’utente – tutto da un singolo dispositivo.

Qualità dello Smart Talk

Lo Smart Talk assicura un roaming continuo e offre una qualità audio che permette un’eccellente esperienza di chiamata.

  • Continuità di dialogo ininterrotta tra WLAN e rete mobile
  • Monitoraggio network e valutazione del punteggio MOS per ogni chiamata
  • Supporta un ampio range di codec audio, compreso OPUS e SILK

Sicurezza dello Smart Talk

Lo Smart Talk fornisce una sicurezza aziendale avanzata per la protezione delle informazioni aziendali e dei dati sensibili dei lavoratori.

  • Crittografia vocale e messaggistica, supporto per ambienti TLS e Mutual TLS
  • MDM-ready, per bloccare o cancellare i dispositivi da remoto
  • Supporto RTP sicuro per la crittografia dei flussi multimediali, audio e video

Compatibilità dello Smart Talk

Il software Smart Talk viene sviluppato in modo rapido – assicurando una significativa riduzione dell’implementazione di costi.

  • Interoperabilità con più di 100 server di chiamata SIP, PBX e altri fornitori di servizi
  • Indipendentemente dal sistema operativo (iOS, Android, Windows)
  • Piattaforma-indipendente (desktop, computer portatile, telefono, tablet)
  • Utilizzo del LDAP per la rapida identificazione dell’utente

Flessibilità dello Smart Talk

Utilizza lo Smart Talk indipendentemente dal vendor. Il software è scalabile in tutti i business e su tutti dispositivi esistenti.

Business Intelligence

Le soluzioni software di Honeywell vengono sviluppate per ottenere il meglio dai potenziali acquirenti dei tuoi clienti e dai loro sistemi. Queste supportano i clienti durante il rinnovo del loro business. Il software della Business Intelligence di Honeywell gestisce l’intero ciclo di vita del dispositivo, la trasparenza aziendale, l’analisi di performance dei sistemi, i lavoratori e le relative mansioni. Per questo, contribuisce attivamente a potenziare la produttività e redditività aziendale. Con il software della Business Intelligence di Honeywell, i tuoi clienti potranno padroneggiare le sfide attuali senza sforzo, come: resistenza della batteria, dispositivi mancanti, sicurezza del dispositivo e acquisizione e mantenimento di lavoratori produttivi attivi.

Operational Intelligence

Con l’Operational Intelligence, Honeywell offre ai tuoi clienti un range di soluzioni per ridurre il TCO dei dispositivi e per potenziare la produttività. Oltre a numerosi approfondimenti basati sui dati, le soluzioni dell’Operational Intelligence suite permetteranno ai tuoi clienti di implementare l’automazione dei flussi di lavoro, prevedendo i problemi molto prima che si verifichino. Garantiscono anche la gestione dei problemi in tempo reale, in modo tale da ridurre significativamente i costi del supporto informatico e gli impatti negativi sulla produttività.

L’Operational Intelligence lo rende possibile

L’Operational Intelligence suite comprende 3 soluzioni:

Versione Professional & Entreprise

Quanto costa ai tuoi clienti dover risolvere i problemi delle risorse all’interno dell’azienda? La versione Professional & Entreprise può impiegare fino a 83 minuti per identificare il problema all’interno dell’azienda, impattando in modo diretto sulla produttività dei tuoi clienti: opportunità di vendita mancate, ordini non evasi, incontri da schedulare di nuovo e consegne in ritardo.

Con l’Operational Intelligence Professional & Enterprise, i tuoi clienti risolveranno fino all’85% dei problemi che contribuiscono al TCO del dispositivo.

Ne vale la pena: con l’Operational Intelligence i tuoi clienti possono potenzialmente guadagnare fino a 1 ora e mezza di produttività per ciascun lavoratore e per problema risolto a dispositivo, con flussi di lavoro automatici, avvisi e approfondimenti implementabili, come Remote Devide Triaging!

Con il software dell’Operational Intelligence di Honeywell, aiuterai i futuri acquirenti dei tuoi clienti a lavorare senza interruzioni, a identificare i problemi prima che si verifichino e ad abbassare i TCO dei dispositivi.

Versione Standard

Se i problemi informatici dei tuoi clienti più impegnativi sono legati alla mobilità, alle stampanti o agli scanner, allora la versione Standard dell’Operational Intelligence è la scelta giusta per loro. Implementando l’Operational Intelligence Standard e le sue potenti caratteristiche di gestione delle risorse, i tuoi clienti venderanno il 9% dei loro dispositivi riparati da remoto e apriranno l’8% in meno di ticket per problemi mobili.

Ti piacerebbe scoprire le soluzioni software smart di Honeywell? Allora non esitare a contattare il tuo rappresentante di vendite per chiedere una dimostrazione!