Tobias Abendroth, Regional Sales Manager DACH de Jarltech Europe GmbH, s’est entretenu avec Jörk Schüßler, Marketing Director EMEA chez Citizen Systems Europe, à propos de l’importance d’un boîtier d’imprimante antibactériel et résistant aux désinfectants dans la restauration.
À une époque où le libre-service compte de plus en plus d’adeptes et où, en conséquence, un nombre toujours plus grand de consommateurs utilise les mêmes appareils, les entreprises, lors du choix de ces appareils, accordent une importance accrue à des standards d’hygiène plus stricts. Dans le même temps, ils réclament plus d’efficience et de durabilité. Citizen satisfait à ces exigences avec la CL-H300SV et la CT-E601.
Tobias Abendroth : Bonjour Jörk, je me réjouis vivement que tu sois ici et que tu répondes à nos questions. J’aimerais m’entretenir avec toi à propos de deux imprimantes, la CL-H300SV et la CT-E601. Qu’est-ce qui caractérise précisément ces deux imprimantes ? Pourquoi le choix des clients du secteur de la restauration doit-il se porter sur elles ?
Jörk Schüßler : Bonjour Tobias, je me réjouis d’être ici. La restauration est centrée sur les denrées alimentaires et la propreté est naturellement l’alpha et l’oméga. La CL-H300SV et la CT-E601 sont dotées de boîtiers antibactériens innovants et conçus pour être désinfectés. Ainsi, elles apportent un grand plus en matière d’hygiène et de protection aux clients et aux collaborateurs présents dans l’espace d’impression.
La surface spéciale du boîtier de la CL-H300SV et de la CT‑E601 supprime les germes et les bactéries, si bien que, d’emblée, ceux-ci ne peuvent ni s’accumuler ni proliférer sur les imprimantes.
Pour une hygiène supplémentaire, les imprimantes se nettoient avec des désinfectants courants (éthanol à 70 %, IPA (alcool isopropylique) à 70 %, oxydol à 3 %, solution d’hypochlorite de sodium à 0,05 %), ce qui permet une élimination encore plus efficace et plus facile des souillures. Le boîtier lui-même résiste sans problèmes aux produits chimiques agressifs et satisfait en outre à toutes les exigences imposées par la norme ISO 22196, raison pour laquelle les imprimantes peuvent porter la marque SIAA.
Avec une vitesse d’impression allant jusqu’à 350 mm par seconde, la CT-E601 est également l’une des imprimantes PDV les plus rapides de notre gamme. Elle offre un grand nombre de fonctionnalités garantes d’une impression fiable et dispose de nombreuses options d’interfaces, dont Bluetooth (compatible Apple et Android).
Cette alliance d’hygiène, d’efficience et de fiabilité sous un design uniforme fait de ces deux imprimantes des outils parfaits pour les restaurants, les cafés et autres établissements gastronomiques.
Tobias Abendroth : Le boîtier antibactérien et la mention « résistante aux désinfectants » semblent très intéressants. Que représentent exactement ces deux caractéristiques et comment fonctionnent-elles ?
Jörk Schüßler : Nous en sommes également très fiers. « Résistante aux désinfectants » signifie que les imprimantes peuvent être nettoyées avec les détergents et désinfectants du commerce. Ces produits contiennent la plupart du temps des agents chimiques agressifs qui peuvent nuire aux appareils. Mais, sur les nouvelles imprimantes, la fonctionnalité ne s’en trouve pas affectée.
De plus, grâce à leur boîtier antibactérien, ces imprimantes repoussent les bactéries. Les germes ne peuvent donc même pas s’installer et sont au contraire éliminés. Pour cette raison, cette technologie de boîtier et l’imprimante portent une marque SIAA conforme à la norme ISO 22196, ce qui signifie qu’elles empêchent efficacement la croissance des bactéries et satisfont aux standards industriels les plus sévères.
Tobias Abendroth : Pourquoi les boîtiers antibactériens et l’aptitude à la désinfection sont-ils si importants dans le secteur de la restauration ?
Jörk Schüßler : Les bactéries sont partout présentes. En moyenne, jusqu’à 10 millions de bactéries vivent sur un centimètre carré de peau humaine. Des chercheurs américains ont identifié jusqu’à 4 700 types de bactéries qui colonisent la paume des mains. Une main humaine est donc un véritable biotope pour d’innombrables types de bactéries.
En règle générale, les bactéries présentes sur les mains de personnes en bonne santé sont inoffensives. Mais, naturellement, des germes pathogènes peuvent également être transmis par les mains. Par exemple, les virus de la grippe et du rhume se propagent facilement par contact manuel direct ou via des rampes d’escalier et des poignées de porte.
Dans les environnements hygiéniques tels que la restauration ou le secteur de la santé, l’objectif visé est donc de réduire le plus possible le nombre de bactéries et d’en empêcher la transmission.
Tobias Abendroth : Et quelle est la résonance sur le marché ? Combien de clients ont déjà fait le choix d’une imprimante Citizen à boîtier antibactérien ? Pourquoi faut-il qu’ils deviennent plus nombreux ?
Jörk Schüßler : La résonance sur le marché est très positive. De nombreuses entreprises reconnaissent la plus-value qu’apporte une imprimante antibactérienne et conçue pour être désinfectée, notamment dans les secteurs dans lesquels l’hygiène est essentielle, tels que le secteur de la santé, la restauration ou le commerce de détail. Depuis le lancement de notre boîtier antibactérien, un grand nombre de clients a fait le choix d’une imprimante Citizen dotée de cette technologie. Nous voyons une demande croissante, car la sensibilisation à l’hygiène et à la propreté sur le lieu de travail ne cesse de progresser.
Tobias Abendroth : Tu viens d’évoquer le commerce de détail. Quels sont les domaines, outre la restauration, qui profitent eux aussi du boîtier antibactériel de la CL‑H300SV et de la CT-E601 ?
Jörk Schüßler : La CL-H300SV et la CT-E601 peuvent s’utiliser dans de nombreux secteurs. Outre l’hôtellerie-restauration, ces imprimantes conviennent remarquablement à une utilisation dans le secteur de la santé, le commerce de détail, les musées et les parcs de loisirs, ainsi que dans les stations-service et les commerces de proximité.
Ces imprimantes sont avantageuses partout où les gens se rencontrent fréquemment et où la propreté est un thème central. En effet, dans tous les environnements à forte fréquentation, tels que les supermarchés, les restaurants ou les pharmacies, où des imprimantes sont utilisées par plusieurs personnes, leurs propriétés antibactériennes contribuent à une optimisation de l’hygiène.
Tobias Abendroth : Est-ce que Citizen a encore d’autres imprimantes à boîtier antibactérien dans son portfolio ? Est-ce que d’autres imprimantes sont dans les cartons ?
Jörk Schüßler : La CT-E301 est un autre modèle d’imprimante à boîtier antibactérien. Elle aussi résiste aux produits chimiques agressifs contenus dans les détergents et assure ainsi une qualité d’impression élevée constante.
Notre objectif étant d’intégrer des technologies innovantes dans nos produits et de continuer à promouvoir ainsi la croissance de nos clients, il y a sans cesse chez Citizen des innovations en matière de modèles d’imprimantes. Ainsi, de nouveaux modèles sont toujours à l’étude.
Tobias Abendroth : Ça semble très prometteur. Comment Citizen voit-il le marché futur des imprimantes dans les secteurs exigeants en matière d’hygiène comme par exemple le secteur hospitalier ? Quelles seront les prochaines tendances? À quelles tendances la CL-H300SV et la CT-E601 répondent-elles dès aujourd’hui ?
Jörk Schüßler : Citizen voit le futur marché des imprimantes dans le secteur hospitalier comme un marché à forte croissance et poussé par l’innovation. La focalisation croissante, également dans d’autres domaines, sur l’hygiène et la sécurité des patients va continuer à accroître la demande en solutions spécifiques. Dans les hôpitaux, les imprimantes jouent un rôle essentiel, qu’il s’agisse d’imprimer des bracelets pour patients, des étiquettes de médicaments ou d’autres documents importants. Dans ce domaine, les aspects tels que l’hygiène, la fiabilité et la simplicité d’utilisation ne cessent de gagner en importance. Avec la CL-H300SV et la CT-E601, Citizen est déjà bien positionné pour satisfaire à ces exigences.
Parmi les tendances d’avenir dans le secteur hospitalier, citons l’intégration accrue de l’Internet des objets et des technologies intelligentes, l’automatisation des process de prévention des erreurs et l’importance croissante des technologies de l’hygiène. De même, la tendance à une durabilité accrue par la mise en œuvre d’appareils plus économes en énergie et ménageant mieux les ressources va gagner de plus en plus d’importance sans l’environnement hospitalier.
Dès aujourd’hui, la CL-H300SV et la CT-E601 satisfont à un certain nombre de ces tendances futures. Avec leur boîtier antibactérien et apte à la désinfection, elles offrent une solution innovante aux exigences d’hygiène qui revêtent une importance cruciale dans les hôpitaux. De plus, ces deux modèles d’imprimantes sont extrêmement conviviaux, fiables et conçus pour s’intégrer sans aucune difficulté dans les infrastructures existantes. Ainsi, elles soutiennent la tendance à la numérisation et à l’optimisation des process.
Tobias Abendroth : Jörk, merci d’avoir pris le temps de répondre à nos questions à propos du boîtier antibactérien et résistant aux désinfectants de la CL‑H300SV et de la CT‑E601 et de leurs avantages pour la restauration et d’autres branches. C’est sans doute une aide précieuse pour tous ceux qui s’intéressent à ces imprimantes.
Interrogez dès aujourd’hui votre interlocuteur des ventes à propos des imprimantes CL-H300SV et CT-E601 de Citizen !
