Ein unglaublich einfacher Weg Ihrer Kunden, die Betriebszeit ihrer mobilen Zebra Geräte und somit auch die Leistung ihrer Unternehmen zu optimieren, sind die umfangreichen Zebra OneCare Wartungspläne. Sie setzen hohe Maßstäbe in Sachen Service, Reparatur und direkter Support durch den Hersteller. Dadurch unterstützen sie Ihre Kunden bei nahezu allen Betriebsabläufen und verbessern deren Geschäftsergebnisse deutlich. Außerdem erhalten Ihre Kunden über Zebra OneCare Zugriff auf das cloudbasierte VisibilityIQ OneCare-Tool und LifeGuard für Android.
OneCare Essential – Grundlegende SicherheitDas Zebra Serviceangebot OneCare Essential ist mehr als nur eine Standardgarantie. Es umfasst zusätzliche Sicherheitsangebote wie eine umfangreiche Reparatur-Abdeckung, Live-Support, Zugriff auf eingeschränkte Software und Device Diagnostics für Mobilcomputer.
OneCare Select – maximaler SchutzZebra OneCare Select bietet zusätzlich zu den Essential-Services einen rund um die Uhr erreichbaren technischen Live-Support, eine Geräte-Inbetriebnahme, eine Ersatzteilverwaltung sowie eine Ersatzgerätelieferung im Voraus – dadurch werden Ersatzgeräte noch am selben Tag versendet.
OneCare Technischer und SoftwaresupportMit dem Technischen und Softwaresupport (TSS) von Zebra OneCare haben Ihre Kunden Zugriff auf exklusive Softwareupgrades und Sicherheitsupdates – selbst für Drittanbieter-Anwendungen – und werden bei Hard- und Software-Problemen optional von Zebra-Experten in 17 Sprachen unterstützt.
OneCare Special Value – Preisgünstiger SchutzÜber Zebra OneCare Special Value (SV) schützen Ihre Kunden ihre mobilen Zebra-Geräte im Value-Segment durch Reparaturen innerhalb von fünf Tagen, eine optionale Abdeckung für versehentliche Beschädigungen sowie einen zuverlässigen Technischen und Softwaresupport.
OneCare Support vor Ort*Für Reparaturen und Wartungen von Geräten, die zu wichtig, groß oder umständlich für den Versand sind, schickt das Zebra-Servicecenter Ihren Kunden innerhalb von ein oder zwei Werktagen einen geschulten und zertifizierten Zebra-Techniker zur persönlichen Betreuung vorbei.
* Nicht für alle Regionen erhältlich.
MC9300
TC57
TC26
MC3300x
L10 Serie