Une protection complète pour tous !
Avec les vastes plans de maintenance Zebra OneCare, vos clients et leurs terminaux mobiles de Zebra sont protégés en toutes situations.
Les terminaux mobiles Zebra sont rapidement inutilisables sans Android et les mises à jour de sécurité – et vous êtes responsable des failles de sécurité chez vos clients. Avec les services Zebra OneCare, vous offrez à vos clients une plus grande sécurité pour leurs terminaux mobiles Zebra ! Chaque plan de maintenance individuel fixe des standards élevés en matière de service, de réparation et d’assistance directe par Zebra. De plus, vos clients ont accès à l’outil LifeGuard pour Android dans la Zebra DNA et VisibilityIQ OneCare.
OneCare ESSENTIAL
En tant que sécurité fondamentale, OneCare Essential comprend des offres de services telles que la couverture des réparations, une assistance en live, l’accès à des logiciels restreints et le Device Diagnostics pour ordinateurs mobiles.
OneCare SELECT
Outres les services de OneCare Essential, OneCare Select offre une assistance en live 24/7, la mise en service d’appareils, la gestion des pièces de rechange et la livraison d’appareils de remplacement à l’avance – les terminaux mobiles de vos clients sont ainsi protégés au maximum.
OneCare SPECIAL VALUE (SV)
Avec OneCare Special Value, vos clients protègent de manière ciblée leurs appareils mobiles Zebra du segment Value. Le service comprend des réparations rapides et, en option, la couverture en cas de dommages accidentels. De plus, OneCare Value (SV) offre un service de niveau entrepreneurial qui ne grève pas le budget de vos clients.
ASSISTANCE LOGICIEL ET SUPPORT TECHNIQUE OneCare (TSS)
Outre des mises à niveau logicielles et des mises à jour de sécurité exclusives, y compris pour les applications tierces, vos clients bénéficient également d’une assistance optionnelle en cas de problèmes matériels et logiciels par des experts Zebra compétents, via l’assistance logiciel et technique OneCare.
SUPPORT OneCare SUR PLACE*
Si vos clients optent pour l’assistance OneCare sur place, le centre de service Zebra leur envoie, dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, pour une assistance personnalisée, un technicien Zebra formé et certifié pour les réparations et l’entretien des appareils trop importants, trop volumineux ou trop encombrants pour être expédiés.
VisibilityIQ OneCare
Dans le cadre des plans de maintenance Zebra OneCare, vos clients ont accès à VisibilityIQ OneCare. Ils ont ainsi la possibilité d’utiliser les données de leurs appareils Zebra, ainsi que diverses fonctions et tableaux de bord, quand et comme ils en ont besoin. En accédant aux informations commerciales dont ils ont besoin, ils améliorent également leur productivité et tirent un meilleur parti de leurs investissements.
* Cette option n’est pas disponible dans toutes les zones géographiques.
Les offres de service Zebra OneCare sont un must pour tous ceux qui souhaitent protéger autant leurs appareils mobiles Zebra fiables que leur investissement à long terme. Cela comprend notamment :
ET80/ET85
TC26
MC3300ax
TC53/TC58
WS50
Proposez à vos clients une protection complète en toutes circonstances grâce aux offres de service Zebra OneCare associées à des appareils mobiles Zebra fiables ! Commandez-les de préférence dès maintenant auprès de votre interlocuteur des ventes!
