{"id":41590,"date":"2024-05-28T12:32:21","date_gmt":"2024-05-28T10:32:21","guid":{"rendered":"https:\/\/jarltech.blog\/?p=41590"},"modified":"2024-06-05T13:48:52","modified_gmt":"2024-06-05T11:48:52","slug":"zebra-dna-interview","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jarltech.blog\/fr\/software-fr\/zebra-dna-interview","title":{"rendered":"Zebra DNA \u2013 Interview"},"content":{"rendered":"\n

Des outils logiciels parfaits pour le mat\u00e9riel<\/strong><\/strong>.<\/h2>\n\n\n\n
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Zebra, connu pour son mat\u00e9riel innovant, est le leader du march\u00e9 mondial dans de nombreux domaines. Mais on oublie trop souvent ce qui fait des appareils de Zebra des champions de l\u2019innovation : ce sont les logiciels auxquels les appareils ont recours.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Avec ses solutions logicielles de la \u00ab Zebra DNA \u00bb d\u00e9di\u00e9es aux appareils, Zebra fait partie des pr\u00e9curseurs sur le march\u00e9. La Zebra DNA se d\u00e9cline en trois volets : la \u00ab Mobility DNA \u00bb pour ordinateurs mobiles et tablettes, la \u00ab Scanning DataCapture DNA \u00bb pour scanners et la \u00ab Print DNA \u00bb pour imprimantes.<\/strong> Sur les nouveaux appareils, certains outils logiciels DNA sont d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9install\u00e9s. S\u2019y ajoutent des douzaines d\u2019autres outils qui peuvent \u00eatre install\u00e9s ult\u00e9rieurement.<\/p>\n\n\n\n

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Avec J\u00fcrgen Zimmermann, Manager Sales Engineering de la r\u00e9gion DACH aupr\u00e8s de Zebra Technologies, Tobias Abendroth, Regional Sales Manager de la r\u00e9gion DACH au sein de la soci\u00e9t\u00e9 Jarltech Europe GmbH, s\u2019est entretenu des outils de la Zebra DNA.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Tobias Abendroth: Bonjour J\u00fcrgen, je me r\u00e9jouis de m\u2019entretenir avec toi de la Zebra DNA. Est-ce que tu peux me dire combien d\u2019outils logiciels existent pour chacune des trois cat\u00e9gories \u00ab Mobility DNA \u00bb, \u00ab Scanning DataCapture DNA \u00bb et \u00ab Print DNA \u00bb et combien sont pr\u00e9install\u00e9s sur les terminaux mobiles, les scanners et les imprimantes de Zebra ? Est-ce que ce sont les outils de base dont la plupart des entreprises ont besoin ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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J\u00fcrgen Zimmermann:<\/mark><\/strong> Bonjour Tobias, je suis volontiers pr\u00eat \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 tes questions. Au total, nous disposons de plus de 250 solutions logicielles individuelles dans ces trois cat\u00e9gories. Elles se d\u00e9clinent en applis, en services Cloud, en applications Desktop et en fonctionnalit\u00e9s suppl\u00e9mentaires sur les appareils. Dans leur tr\u00e8s grande majorit\u00e9, elles sont gratuites. Toutefois, seules celles qui sont particuli\u00e8rement importantes \u2013 ou imp\u00e9rativement n\u00e9cessaires \u2013 sont pr\u00e9install\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

La question de savoir de quels outils un client a besoin ou quels sont ceux qui peuvent aider d\u00e9pend fortement de l\u2019utilisation des appareils. On peut se repr\u00e9senter nos outils DNA comme une bo\u00eete \u00e0 outils. En fonction de chaque projet, j\u2019ai besoin d\u2019outils diff\u00e9rents. Naturellement, je peux enfoncer un clou dans un mur en me servant d\u2019une pince coupante, mais c\u2019est plus facile avec un marteau. Pour moi, le d\u00e9fi consiste \u00e0 devoir conna\u00eetre les outils et leurs fonctions pour les utiliser correctement. Certains outils doublonnent dans leurs fonctionnalit\u00e9s. C\u2019est en partie voulu, et en partie d\u00fb \u00e0 des raisons historiques. Entre autres, une mise \u00e0 jour peut \u00eatre install\u00e9e sur nos imprimantes via le \u00ab ZDownloader \u00bb ou, \u00e0 titre d\u2019alternative, via les \u00ab Zebra Setup Utilities \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

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Tobias Abendroth: La bo\u00eete \u00e0 outils, c\u2019est une image g\u00e9niale pour les outils DNA. Maintenant, explique-moi pourquoi je devrais acheter des outils logiciels suppl\u00e9mentaires de la DNA alors que les \u00ab outils \u00bb essentiels sont d\u00e9j\u00e0 install\u00e9s sur les appareils ?<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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J\u00fcrgen Zimmermann:<\/mark><\/strong> Dans un premier temps, il est important de rappeler que tous les outils gratuits jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent resteront \u00e9galement gratuits dans leur home bas\u00e9 Cloud. Seuls les nouveaux services ou les services jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent payants resteront soumis \u00e0 licence. Prenons par exemple un client qui, pour la gestion de ses appareils Zebra Android, utilise un MDM (Mobile Device Management) qui lui rend de bons services, mais n\u2019apporte pas de fonctionnalit\u00e9s sp\u00e9cifiques de Zebra. Pour ce client, le Zebra DNA Cloud peut \u00eatre utilis\u00e9 comme une sorte d\u2019AddOn. Si, par exemple, le MDM du client n\u2019offre pas la possibilit\u00e9 de piloter les appareils \u00e0 distance, c\u2019est faisable via notre DNA Cloud. Les avantages g\u00e9n\u00e9raux des logiciels bas\u00e9s Cloud peuvent naturellement \u00eatre une raison de recourir \u00e0 cette utilisation. Il n\u2019est pas n\u00e9cessaire de disposer d\u2019un serveur ni d\u2019en assurer la maintenance, pas plus que de proc\u00e9der \u00e0 sa propre gestion de versions logicielles.<\/p>\n\n\n\n

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Tobias Abendroth: Quels sont les autres avantages offerts par la DNA Cloud ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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J\u00fcrgen Zimmermann:<\/mark><\/strong> Pour r\u00e9pondre \u00e0 cette question, je dois faire la distinction entre ce qui rel\u00e8ve de la vision et l\u2019\u00e9tat actuel des choses. Dans son \u00e9tat actuel, la DNA Cloud est une plate-forme o\u00f9 de plus en plus d\u2019outils de la Mobility DNA trouvent un deuxi\u00e8me home. De plus, de nouvelles fonctionnalit\u00e9s s\u2019y sont ajout\u00e9es, que nous n\u2019avions pas jusque-l\u00e0 sous cette forme ou que nous n\u2019avions mis \u00e0 disposition que pour d\u2019autres plates-formes. Par exemple, la gestion sans fil de versions Android \u2013 LifeGuard OTA, une fonctionnalit\u00e9 que nous avons int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 nos appareils ainsi que des serveurs que nous mettons \u00e0 disposition afin que les MDM puissent offrir cette fonctionnalit\u00e9. Jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent, seuls quelques grands MDM le faisaient, mais, d\u00e9sormais, le client peut \u00e9galement le faire avec nos moyens quand son MDM ne supporte pas cette fonctionnalit\u00e9 ou qu\u2019il n\u2019a pas de MDM. Naturellement, par MDM, j\u2019entends \u00e9galement toujours les EMM ou les UEM qui, pour nos objectifs, sont des notions interchangeables. En l\u2019occurrence, nous mettons l’accent sur une interface utilisateur simple \u2013 c\u2019est un point qui, dans notre monde industriel, est la plupart du temps n\u00e9glig\u00e9. La DNA Cloud peut \u00eatre utilis\u00e9e imm\u00e9diatement par n\u2019importe quelle personne ayant des affinit\u00e9s informatiques \u2013 m\u00eame sans entra\u00eenement. Ainsi, elle peut s\u2019utiliser comme logiciel de gestion pour appareils Zebra Android et elle est particuli\u00e8rement int\u00e9ressante pour les clients qui disposent d\u2019un petit service informatique.

En termes de vision, la DNA Cloud est une interface uniforme dans laquelle se trouveront de plus en plus d\u2019outils de notre DNA globale, quel que soit le groupe de produits pour lequel ils ont \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9s. Alors que notre bo\u00eete \u00e0 outils \u00e9tait jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent un fourre-tout regroupant de bons outils totalement diff\u00e9rents les uns des autres, tant au point de vue optique qu\u2019au point de vue haptique, la DNA Cloud ouvre la voie qui m\u00e8ne \u00e0 une bo\u00eete \u00e0 outils bien rang\u00e9e et uniformis\u00e9e.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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La Mobility DNA rend les ordinateurs mobiles et les tablettes Android de Zebra plus conviviaux et plus flexibles tout en r\u00e9duisant le volume des travaux d\u2019int\u00e9gration et de formation. Gr\u00e2ce au syst\u00e8me d\u2019exploitation Android, les applis sont d\u00e9velopp\u00e9es en permanence.<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Tobias Abendroth: Pour rester dans le contexte, je dirai que c\u2019est le r\u00eave de n\u2019importe quel artisan. Mais dis-moi : est-ce que l\u2019achat du logiciel en vaut la peine m\u00eame pour les petites entreprises qui ont moins d\u2019appareils ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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J\u00fcrgen Zimmermann:<\/mark><\/strong> Oui. C\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment chez les petits clients que, tr\u00e8s souvent, la DNA Cloud est particuli\u00e8rement judicieuse. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, les petites entreprises n\u2019ont pas d\u2019\u00e9normes \u00e9quipes informatiques qui puissent se mettre au fait de nombreuses interfaces diff\u00e9rentes et complexes.<\/p>\n\n\n\n

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Tobias Abendroth: Vu la foule d\u2019outils DNA disponibles, comment les entreprises trouvent-elles ceux qui conviennent le mieux \u00e0 leurs besoins ? Comment fonctionne le conseil ? Est-ce que je peux tester les outils logiciels et si oui, pendant combien de temps ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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J\u00fcrgen Zimmermann:<\/mark><\/strong> Tu poses plusieurs questions \u00e0 la fois. Je commence par la fin avec la question la plus simple : oui, tous nos outils logiciels peuvent \u00eatre test\u00e9s gratuitement. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, pendant une dur\u00e9e de 30 jours, qui peut \u00eatre prolong\u00e9e en cas de besoin. Pour cela, il suffit qu\u2019un client s\u2019adresse \u00e0 son partenaire Zebra. Il peut arriver qu\u2019il soit difficile de trouver l\u2019outil qui convient. Comme nous avons vraiment beaucoup d\u2019outils, je recommande \u00e9galement de s\u2019adresser tout d\u2019abord \u00e0 son partenaire Zebra. En outre, nous offrons \u00e9galement nous-m\u00eames, r\u00e9guli\u00e8rement, des webinaires qui permettent de se familiariser avec les outils. Par exemple, cette ann\u00e9e, nous r\u00e9alisons une s\u00e9rie de webinaires portant sur les diff\u00e9rentes offres DNA avec notre Value Added Distributor Jarltech \u2013 comme tu le sais sans doute d\u00e9j\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

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Tobias Abendroth: <\/strong>Bien s\u00fbr, chez Jarltech, nous consid\u00e9rons les webinaires comme une formidable possibilit\u00e9 de mieux pr\u00e9senter les outils Zebra DNA \u00e0 nos clients. O\u00f9 trouvez-vous des id\u00e9es pour un nouveau logiciel ? Est-ce que vous allez sur les diff\u00e9rents march\u00e9s pour vous renseigner sur les probl\u00e8mes existants ? Qui d\u00e9veloppe les logiciels ?<\/p>\n\n\n\n

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J\u00fcrgen Zimmermann:<\/mark><\/strong> En tr\u00e8s grande majorit\u00e9, nous d\u00e9veloppons les logiciels nous-m\u00eames, mais nous coop\u00e9rons \u00e9galement avec d\u2019autres entreprises de logiciels quand c\u2019est avantageux. En l\u2019occurrence, nous nous orientons tr\u00e8s fr\u00e9quemment d\u2019apr\u00e8s les d\u00e9sirs de nos clients. C\u2019est ainsi qu\u2019un jour, un client est venu nous trouver pour d\u00e9plorer la \u00ab perte \u00bb de son appareil Zebra. Il arrive que les collaborateurs ne sachent pas o\u00f9 ils ont pos\u00e9 leurs appareils ou que des appareils, pos\u00e9s pendant quelques instants sur une palette, soient emport\u00e9s dans les hauts rayonnages.<\/p>\n\n\n\n

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ZEBRA DNA DEVICE TRACKER<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n
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C\u2019est \u00e0 partir de cette exigence que nous avons cr\u00e9\u00e9 notre outil \u00ab DeviceTracker \u00bb qui aide le client \u00e0 retrouver ces appareils. Naturellement, nous puisons \u00e9galement dans notre exp\u00e9rience des diff\u00e9rentes branches. Ainsi, avec notre \u00ab Wireless Fusion \u00bb, nous avons mis au point notre propre pilote WLAN qui permet \u00e0 nos clients une utilisation optimale de leur propre WLAN. Travailler dans un environnement entrepreneurial impose des exigences \u00e9tendues aux fonctionnalit\u00e9s, par exemple r\u00e9partition optimale de la charge, temps de roaming tr\u00e8s rapides, s\u00e9curit\u00e9 et bien plus encore.<\/p>\n\n\n\n

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Tobias Abendroth: Peux-tu nous donner bri\u00e8vement un ou deux exemples d\u2019exp\u00e9riences clients montrant comment ils sont devenus plus efficaces et plus productifs ou ont r\u00e9alis\u00e9 des \u00e9conomies consid\u00e9rables ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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ZEBRA DNA All-Touch TE<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n
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J\u00fcrgen Zimmermann:<\/mark><\/strong> Il y en a une foule. Prenons par exemple une entreprise de logistique d\u2019entreposage dont le syst\u00e8me de management d\u2019entrep\u00f4t fonctionne encore sur la base d\u2019une \u00e9mulation de terminal, ce qui signifie que tout est \u00e0 base de texte avec entr\u00e9e et commande par clavier. Avec \u00ab All Touch TE \u00bb, nous avons un outil qui traduit automatiquement des \u00e9crans bas\u00e9s texte en \u00e9crans \u00e0 design graphique, c\u2019est-\u00e0-dire avec des boutons et des graphiques. Ainsi, l\u2019entreprise peut utiliser de nouveaux appareils Android puissants sans devoir proc\u00e9der \u00e0 des modifications de ses syst\u00e8mes de gestion d\u2019entrep\u00f4ts (WMS). Avec la nouvelle interface utilisateur graphique, l\u2019entreprise r\u00e9duit la fr\u00e9quence des erreurs dues \u00e0 des entr\u00e9es erron\u00e9es et l\u2019utilisation de l\u2019application sur l\u2019\u00e9cran accro\u00eet la performance de travail de ses collaborateurs. Parall\u00e8lement, le temps consacr\u00e9 \u00e0 la formation de nouveaux collaborateurs diminue, \u00e9tant donn\u00e9 que les interfaces graphiques s\u2019utilisent intuitivement.<\/p>\n\n\n\n

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ZEBRA DNA OCR Wedge<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n
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J\u2019ai un autre exemple, celui d\u2019un fabricant de pneumatiques. Dans son cas, nous avons pu apporter notre aide avec notre \u00ab OCR-Wedge \u00bb. Cet outil offre la possibilit\u00e9 d\u2019identifier et d\u2019importer du texte avec nos appareils. Quand on a d\u00e9j\u00e0 essay\u00e9 de lire les descriptions figurant sur les pneus de sa voiture, on sait que ce n\u2019est pas simple. C\u2019est l\u00e0 qu\u2019on utilise nos appareils qui, avec une fiabilit\u00e9 et une rapidit\u00e9 tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9es, saisissent les indications figurant sur les pneumatiques.<\/p>\n\n\n\n

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Tobias Abendroth: Comment se pr\u00e9sente l\u2019avenir de la Zebra DNA ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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J\u00fcrgen Zimmermann:<\/mark><\/strong> Bien. Vraiment, un certain nombre de choses tout \u00e0 fait passionnantes vont bient\u00f4t se produire. Mais, sans \u00ab non disclosure agreement \u00bb, je ne peux malheureusement pas en dire plus \u2013 *Rire*. Il va de soi que nous d\u00e9veloppons notre Zebra DNA en permanence, en nous orientant d\u2019apr\u00e8s les besoins de nos clients. Si quelqu\u2019un a envie d\u2019une Roadmap-Session sur la DNA Cloud pour comprendre o\u00f9 le voyage va le mener, il peut s\u2019informer aupr\u00e8s de son partenaire Zebra.<\/p>\n\n\n\n

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Tobias Abendroth: J\u00fcrgen, je te remercie d\u2019avoir pris le temps de r\u00e9pondre \u00e0 mes questions sur la Zebra DNA. Tes r\u00e9ponses vont certainement aider de nombreuses personnes qui s\u2019int\u00e9ressent aux outils de la Zebra DNA.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Apprenez en plus sur les outils logiciels de la Zebra DNA sur notre microsite : <\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Zebra DNA<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Lors de votre prochaine commande de terminaux mobiles, d\u2019imprimantes et de scanners de Zebra, demandez les outils logiciels de la Zebra DNA !<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Des outils logiciels parfaits pour le mat\u00e9riel. Zebra, connu pour son mat\u00e9riel innovant, est le leader du march\u00e9 mondial dans de nombreux domaines. 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