{"id":40755,"date":"2024-04-09T17:17:08","date_gmt":"2024-04-09T15:17:08","guid":{"rendered":"https:\/\/jarltech.blog\/?p=40755"},"modified":"2024-04-09T17:17:13","modified_gmt":"2024-04-09T15:17:13","slug":"etude-de-cas-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jarltech.blog\/fr\/case-study-fr\/etude-de-cas-2","title":{"rendered":"\u00c9tude de cas"},"content":{"rendered":"\n

Drei \u00d6sterreich mise sur les solutions Epson POS<\/mark><\/h2>\n\n\n\n

Drei \u00d6sterreich est un fournisseur complet autrichien, dont le si\u00e8ge est \u00e0 Vienne, et qui exploite 82 boutiques en Autriche. Derni\u00e8rement, l’entreprise a remplac\u00e9 dans toutes ses succursales les imprimantes pour tickets par de nouvelles imprimantes modernes Epson TM-T88VII dot\u00e9es de l’\u00e9cran correspondant, l\u2019Epson DM-D70.<\/strong><\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n

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D\u00e9fi<\/strong><\/mark><\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Michael Kraus, IT Support Engineer chez Drei, explique : \u00ab\u00a0Notre entreprise \u00e9tant ax\u00e9e sur le service, nous accordons une grande importance au fait de procurer \u00e0 nos clientes et clients une exp\u00e9rience d\u2019achat agr\u00e9able. Cela comprend \u00e9galement le fait d\u2019utiliser de nouveaux \u00e9quipements techniques\u00a0<\/em>\u00bb. Jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent, toutes les succursales de Drei utilisaient des imprimantes pour tickets qui avaient d\u00e9j\u00e0 plusieurs ann\u00e9es de service. Il \u00e9tait donc devenu n\u00e9cessaire de les remplacer par des syst\u00e8mes modernes et flexibles. Pour ce faire, Drei a choisi d\u2019acheter des imprimantes pour tickets Epson TM-T88VII dot\u00e9es de l\u2019\u00e9cran parfaitement adapt\u00e9 Display Epson DM-D70.<\/p>\n\n\n\n

Solution<\/strong><\/mark><\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Klaus explique : \u00ab\u00a0La communication avec nos clients, ainsi que des \u00e9quipements mat\u00e9riels offrant une longue dur\u00e9e de vie, \u00e9taient pour nous un objectif important dans le cadre de la planification et des achats des nouveaux \u00e9quipements de caisse. Afin que les clientes et les clients soient mieux inform\u00e9s, nous avons introduit une nouvelle mise en page des tickets, et modifi\u00e9 le ticket de caisse de mani\u00e8re \u00e0 le rendre plus clair et plus court. Gr\u00e2ce \u00e0 la nouvelle imprimante pour tickets, nous avons \u00e9galement la possibilit\u00e9 d\u2019imprimer de la publicit\u00e9 au moyen de donn\u00e9es images. Cela n\u2019\u00e9tait pas possible avec les anciennes imprimantes, mais avec la nouvelle Epson TM-T88VII, compl\u00e9t\u00e9e par l\u2019\u00e9cran Epson DM-D70, parfaitement adapt\u00e9 \u00e0 l\u2019imprimante pour tickets, nous n\u2019avons plus aucune restriction lorsqu\u2019il s\u2019agit de placer des donn\u00e9es images ou texte sur le ticket. En outre, le TM-T88VII offre une tr\u00e8s bonne qualit\u00e9 d\u2019impression d\u2019image, et est compatible avec le papier sans ph\u00e9nols, respectueux de l\u2019environnement<\/em>\u00a0\u00bb.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Avantages<\/strong><\/mark><\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Alors que l\u2019\u00e9cran et le tiroir-caisse se pilotent directement via l\u2019interface USD pr\u00e9sente sur l\u2019imprimante ainsi que via le raccordement au tiroir de la caisse, les imprimantes pour tickets sont, elles, activables via le r\u00e9seau local disponible dans chaque succursale. Les clientes et clients ont d\u00e9sormais le choix : ils peuvent avoir leur facture sur ticket papier, la recevoir par courriel, ou via les deux canaux. \u00ab\u00a0La combinaison imprimante pour tickets TM-T88VII et \u00e9cran DM-D70, avec son large \u00e9cran agr\u00e9able pour les yeux, nous ouvre la voie pour des ventes additionnelles et des ventes crois\u00e9es<\/em>\u00a0\u00bb, explique Kraus.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u00a0Pendant toute la proc\u00e9dure d\u2019achat, du choix des appareils \u00e0 leur d\u00e9ploiement, en passant par les tests en boutique, Epson nous a apport\u00e9 une aide pr\u00e9cieuse<\/em>\u00a0\u00bb, raconte Kraus. \u00ab\u00a0La formation dans nos boutiques a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e rapidement. De plus, jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent, nous n\u2019avons constat\u00e9 ni dysfonctionnement, ni aucune panne. Je suis tr\u00e8s content que nous ayons choisi Epson pour la mise en place de nos nouveaux \u00e9quipements de caisse, et je ne peux que recommander leurs appareils \u00e0 tous les exploitants de commerces\u00a0<\/em>\u00bb.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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EPSON TM-T88VII<\/mark><\/strong><\/p>\n<\/div>

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