Peter Holland : <\/mark>Bonjour David Barnes, je suis heureux de m’entretenir avec vous des imprimantes pour \u00e9tiquettes ! Je crois que la s\u00e9curit\u00e9 est un sujet que l’on occulte souvent. Beaucoup de gens n’ont pas conscience de son importance, ou la consid\u00e8rent tout simplement comme \u00e9vidente, et partent du principe qu’ils sont prot\u00e9g\u00e9s.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ma premi\u00e8re question : Dans le secteur de l’impression d’\u00e9tiquettes, les normes de s\u00e9curit\u00e9 \u00e9voluent en permanence, comme c’est le cas pour la plupart des appareils techniques. Il peut arriver qu’au cours du temps, les vieilles imprimantes pour \u00e9tiquettes ne soient plus prot\u00e9g\u00e9es de mani\u00e8re optimale. Quel risque de s\u00e9curit\u00e9 repr\u00e9sentent-elles pour les entreprises, et au bout de combien d’ann\u00e9es d’utilisation une entreprise doit-elle envisager, pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, l’achat d’une nouvelle imprimante ?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n David Barnes :<\/strong> <\/mark>Que signifie la s\u00e9curit\u00e9 pour vous ? L’absence de danger, un sentiment de s\u00e9curit\u00e9, ou peut-\u00eatre le calme int\u00e9rieur ? Les risques de s\u00e9curit\u00e9 sont r\u00e9els, les attaques de plus en plus fr\u00e9quentes et raffin\u00e9es. Quelle que soit la taille de votre organisation. Il est de plus en plus courant d’utiliser ses appareils, et notamment ses imprimantes thermiques, jusqu’\u00e0 leur dernier souffle.<\/em> Une s\u00e9curit\u00e9 de r\u00e9seau efficace requiert plusieurs niveaux de protection. Au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, les clients finaux ont de plus en plus accord\u00e9 leur pr\u00e9f\u00e9rence aux connexions et aux imprimantes sans fil qu’il est possible de mettre en r\u00e9seau par c\u00e2ble ou sans c\u00e2ble. Beaucoup pensent que ces imprimantes en r\u00e9seau sont prot\u00e9g\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 leur Firewall ou leur s\u00e9curit\u00e9 de r\u00e9seau, mais ce n’est malheureusement pas toujours le cas.<\/p>\n\n\n\n Peter Holland : <\/mark><\/strong>Que pourrait-il arriver de plus grave si j’ai une imprimante pour \u00e9tiquettes non s\u00e9curis\u00e9e ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n David Barnes :<\/strong> <\/mark>Je ne veux pas vous faire peur, mais selon le Ponemon Institute, en 2019, le co\u00fbt mondial moyen d’une fuite de donn\u00e9es \u00e9tait de 3,92 millions de dollars US. Selon une \u00e9tude, \u00ab\u00a0la s\u00e9curit\u00e9 de l’impression d’IDC a \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9e comme point particuli\u00e8rement faible dans le cadre de la s\u00e9curit\u00e9 d’entreprise\u00a0\u00bb (IDC Government Procurement Device Security Study, 2018). Heureusement, les entreprises ont pu utiliser des proc\u00e9dures \u00e9prouv\u00e9es leur permettant de trouver un \u00e9quilibre entre la s\u00e9curit\u00e9 de l’impression thermique et la productivit\u00e9 au travail. Avec LinkOS de Zebra, PrintSecure propose les outils permettant de configurer les imprimantes de mani\u00e8re \u00e0 utiliser des connexions s\u00e9curis\u00e9es, \u00e0 \u00e9valuer les points faibles potentiels, \u00e0 bloquer les acc\u00e8s non autoris\u00e9s, et \u00e0 contr\u00f4ler l\u2019\u00e9change de donn\u00e9es. Gr\u00e2ce \u00e0 notre Security Assessment Wizard, qui fait partie de notre fonctionnalit\u00e9 Printer Setup Utility pour Android et iOS, les clients identifient les points faibles et r\u00e9alisent le r\u00e9glage de leurs imprimantes avec des proc\u00e9dures de s\u00e9curit\u00e9 \u00e9prouv\u00e9es afin d’accro\u00eetre la protection. Gr\u00e2ce au mode Prot\u00e9g\u00e9, ils veillent \u00e0 ce que seules les modifications de r\u00e9glages authentifi\u00e9es puissent \u00eatre r\u00e9alis\u00e9es, permettent de contr\u00f4ler l’acc\u00e8s \u00e0 150 r\u00e9glages, et bloquent les mises \u00e0 jour non d\u00e9sir\u00e9es du syst\u00e8me d’exploitation des imprimantes. Combin\u00e9es \u00e0 notre tr\u00e8s compl\u00e8te suite d’outils PrintDNA, les imprimantes s’adaptent en toute flexibilit\u00e9 aux exigences sp\u00e9cifiques. Cela permet de garantir que les imprimantes thermiques Zebra viennent \u00e0 bout des donn\u00e9es sensibles \u00e0 imprimer.<\/p>\n\n\n\n Peter Holland : <\/mark><\/strong>Imaginons que vous tentez de me vendre une nouvelle imprimante pour \u00e9tiquettes, mais je n\u00e9gocie fermement et je vous dis : \u00ab Non merci, chez nous, tout va bien, nous n’avons pas besoin de nouvelles imprimantes dot\u00e9es de fonctions suppl\u00e9mentaires \u00bb Mes collaborateurs connaissent bien nos imprimantes pour \u00e9tiquettes et sont capables de les utiliser les yeux ferm\u00e9s. <\/strong><\/p>\n\n\n\n L’introduction de nouveaux appareils dot\u00e9s de multiples fonctions leur imposerait de s’adapter, ce qui entraverait la productivit\u00e9 \u00bb. Que me r\u00e9pondriez-vous ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n David Barnes :<\/strong> <\/mark>Vous n’\u00eates pas le seul \u00e0 poser cette question, Peter ! Voil\u00e0 ce que je vous r\u00e9pondrais : Saviez-vous qu’il existe un grand nombre d’imprimantes thermiques que l’on utilise toujours quotidiennement, bien au-del\u00e0 de la fin de leur dur\u00e9e de vie, et qui n’ont jamais eu une seule mise \u00e0 jour de leur progiciel ? Combien en compte votre organisation ? Les imprimantes Zebra sont con\u00e7ues et construites pour tenir longtemps. Toutefois, bien qu’il faudrait qu’une imprimante thermique fonctionne parfaitement, elles peuvent parfois repr\u00e9senter pour les utilisateurs un risque de s\u00e9curit\u00e9 cach\u00e9. Pensez-y : d\u00e8s qu’une imprimante a d\u00e9pass\u00e9 sa date de fin de vente, il ne sera probablement plus possible d’y r\u00e9aliser des mises \u00e0 jour ou des patches de s\u00e9curit\u00e9 pour la prot\u00e9ger des nouveaux risques et virus.<\/p>\n\n\n\n Les imprimantes thermiques modernes de Zebra ont toutes un point commun : LinkOS. Je d\u00e9crirais LinkOS comme le cerveau de l’imprimante. C’est le syst\u00e8me d’exploitation de Zebra pour les imprimantes. Ce \u00ab\u00a0cerveau\u00a0\u00bb a continu\u00e9 d’\u00e9voluer dans chaque version de LinkOS. Ces progr\u00e8s sont con\u00e7us pour tirer le meilleur de cette suite d’outils et d’applications que nous nommons Print DNA et qui fonctionne sur les imprimantes LinkOS. Avec PrintDNA, vous disposez d’une multitude de solutions performantes pour vous aider \u00e0 l’int\u00e9gration, la s\u00e9curisation, la mise \u00e0 disposition, la gestion et l’optimisation des imprimantes Zebra. Sur LinkOS v6, nous avons optimis\u00e9 notre offre PrintSecure. PrintSecure offre des outils et ressources permettant simplement de configurer les imprimantes de mani\u00e8re \u00e0 utiliser des connexions s\u00e9curis\u00e9es et bloquer les acc\u00e8s non autoris\u00e9s.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n La mise \u00e0 jour d’une imprimante thermique ne devrait faire peur \u00e0 personne. Notre excellente \u00e9quipe interne de designers industriels Human Factor tient compte du fait que les utilisateurs ont l’habitude des anciens produits, et les am\u00e9liore afin de proposer la meilleure exp\u00e9rience d’utilisation possible. M\u00eame si la conception physique est famili\u00e8re, nos imprimantes comportent de nombreuses mises \u00e0 jour qui les rendent plus faciles \u00e0 utiliser, qui simplifient le changement des supports, le remplacement des consommables et la r\u00e9alisation des r\u00e9parations. Un avantage fort appr\u00e9ci\u00e9 de nombreux clients est l’\u00e9cran tactile couleur, d\u00e9sormais disponible sur la plupart des imprimantes de bureau et nos imprimantes premium de bureau.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Peter Holland : <\/mark><\/strong>Hormis la s\u00e9curit\u00e9, quels sont les risques si je continue d’utiliser mon imprimante actuelle ? wenn ich meinen aktuellen Drucker weiterverwende?<\/strong><\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n David Barnes :<\/strong> <\/mark>Je vois trois risques. Il y a surtout le risque d’une panne. Les vieilles imprimantes peuvent tomber subitement en panne, ce qui peut avoir des cons\u00e9quences co\u00fbteuses pour les entreprises qui les utilisent dans le cadre de processus critiques, car cela peut interrompe lesdits processus. M\u00eame si vous entretenez vos imprimantes de votre mieux, il arrivera toujours un moment o\u00f9 cette maintenance n\u00e9cessitera plus de temps, co\u00fbtera plus cher et deviendra plus difficile. Plus l’imprimante est vieille, plus il sera difficile de trouver des pi\u00e8ces de rechange, car nous ne pouvons pas les fournir ind\u00e9finiment.<\/p>\n\n\n\n L’augmentation des pannes et la raret\u00e9 des pi\u00e8ces de rechange peuvent entra\u00eener une augmentation de vos frais d’entretien. Avec une imprimante neuve, vous avez la possibilit\u00e9 et la certitude d’avoir des contrats d’entretien permettant de b\u00e9n\u00e9ficier d’une assistance en cas de probl\u00e8me, en plus de la garantie standard, qui, en fonction du mod\u00e8le de l’imprimante, va de un \u00e0 trois ans.<\/p>\n\n\n\n Puis, sans le r\u00e9aliser, vous pourriez entraver la productivit\u00e9 de nombreuses organisations. Les nouvelles imprimantes sont plus intuitives et plus faciles \u00e0 utiliser au quotidien. Comme je le disais pr\u00e9c\u00e9demment, notre \u00e9quipe de concepteurs fait tout son possible pour vous aider \u00e0 am\u00e9liorer la productivit\u00e9 de votre travail. Vous \u00eates \u00e9galement plus \u00e0 m\u00eame de collaborer avec d’autres appareils et d’autres technologies faisant partie du portefeuille Zebra, et d’en tirer des avantages surprenants. Par exemple, Peter, nous avons une solution pour les cha\u00eenes d’emballage, qui combinent tout simplement une de nos imprimantes de bureau de pointe ZD621 dot\u00e9e de supports linerless avec un de nos scanners industriels fixes. Gr\u00e2ce \u00e0 cette solution, nous avons constat\u00e9 une augmentation de la productivit\u00e9 de 33 % !<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Peter Holland :<\/strong> <\/mark><\/strong>Pour tout vous dire, je suis tr\u00e8s attach\u00e9 \u00e0 ma vieille imprimante pour \u00e9tiquettes. J’h\u00e9site \u00e0 la changer. Mais peut-\u00eatre avez-vous un jocker vous permettant de me faire une offre int\u00e9ressante capable de m’inciter s\u00e9rieusement \u00e0 acheter une nouvelle imprimante Zebra pour \u00e9tiquettes ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n David Barnes :<\/strong> <\/mark>Et si je vous dis que j’ai un programme sp\u00e9cial pour vous motiver financi\u00e8rement \u00e0 renouveler votre imprimante ? Le Programme Zebra Printer Trade-Up <\/strong>vous permet d’obtenir n’importe quelle imprimante thermique en \u00e9change d’une imprimante Zebra. Oui, n’importe quelle imprimante thermique contre une imprimante Zebra de m\u00eame valeur. Nous avons des r\u00e9ductions sp\u00e9ciales pour le changement vers les imprimantes industrielles, les imprimantes de bureau, les imprimantes mobiles et m\u00eame vers notre gamme d’imprimantes pour cartes.<\/p>\n\n\n\n R\u00e9fl\u00e9chissez-y : vous faites non seulement des \u00e9conomies sur la nouvelle imprimante, mais vous prot\u00e9gez \u00e9galement votre organisation des risques de s\u00e9curit\u00e9 pouvant potentiellement avoir des cons\u00e9quences co\u00fbteuses, et vous accroissez la productivit\u00e9 de vos collaborateurs tout en vous s\u00e9curisant pour l’avenir.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Peter Holland :<\/mark><\/strong> Des r\u00e9ductions sp\u00e9ciales ? Cela me semble super ! Mais je m’inqui\u00e8te, j’ai peur que le remplacement de ma flotte d’imprimantes d’une autre marque que Zebra ne demande beaucoup de travail, et je n’ai pas le temps pour cela actuellement. Le passage aux appareils Zebra semble repr\u00e9senter beaucoup de travail, car il me faudrait modifier les formats d’impression et les langues. Mais peut-\u00eatre que vous pouvez m’aider ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n David Barnes :<\/strong> <\/mark>\u00c0 vrai dire, vous n’avez pas besoin de mon aide, car tout est d\u00e9j\u00e0 int\u00e9gr\u00e9 dans les imprimantes Zebra. Avec les \u00e9mulations Zebra, qui font partie de notre \u00e9cosyst\u00e8me PrintDNA, il vous suffit de s\u00e9lectionner la langue de l’imprimante que vous remplacez, et l’imprimante Zebra s’occupe du reste : en effet, elle interpr\u00e8te la langue des appareils que vous actualisez. Cela permet une transition lisse, sans que vous ayez \u00e0 modifier le moindre format d’\u00e9tiquette ou le moindre syst\u00e8me backend. Hormis le fait qu’il vous suffit de sortir votre nouvelle et rutilante imprimante Zebra de sa bo\u00eete et de la brancher, vous avez tr\u00e8s peu de travail pour faire \u00e9voluer votre organisation vers une technologie plus intelligente.<\/p>\n\n\n\n Peter Holland : <\/mark><\/strong>Merci beaucoup David. Je crois que je suis d\u00e9finitivement convaincu. O\u00f9 dois-je signer ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/jarltech.blog\/a\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Wordpress_ZEBRA_Interview_02-1024x199.png\")
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